La Consejería de Salud y Familias enviará un mensaje a los pacientes si el resultado del test de antígenos para coronavirus es negativo. Además, los usuarios que dispongan de la aplicación ‘Salud Andalucía’ recibirán una notificación a través de la misma. Al igual que en el caso de las pruebas PCR, el Servicio Andaluz de Salud (SAS) informará a los usuarios de los resultados negativos para Covid-19 con un mensaje a su teléfono móvil.
El servicio consiste en el envío de un mensaje sms al número móvil del ciudadano, registrado en la base de datos del SAS, informándole del resultado negativo del test. Asimismo, si el paciente al que se le realiza el test tiene instalada la aplicación ‘Salud Andalucía’, siempre y cuando tenga la función activada, recibirá una notificación con un mensaje emergente.
Con este servicio, tal y como viene sucediendo con las notificaciones de resultados negativos de las pruebas PCR desde su puesta marcha, el SAS agiliza la comunicación con el paciente, disminuyendo el período de incertidumbre a aquellos usuarios que tienen riesgo de verse afectados por el Covid-19. A la vez, mejora su atención y logra la optimización de los recursos tanto en lo que respecta al tiempo destinado por los profesionales a la comunicación de los resultados como en términos de calidad y eficiencia.
También como en el caso de los resultados de PCR, con los ciudadanos a los que se realice el test de antígenos y den positivo, el procedimiento será el seguido hasta el momento, con una llamada telefónica, activando el protocolo del Covid a seguir.
